Noël : retour des cadeaux défectueux

Comme tous les ans au lendemain de noël, certains parents, accompagnés ou pas de leur progéniture, sont contraints de se rendre dans les magasins de jouets. Objectif : comprendre pourquoi le jouet offert il y a 2 jours ne fonctionne pas ou encore savoir pourquoi il ne correspond pas exactement à celui souhaité. Un service après vente du père noël qui a du faire face à tous ces problèmes et souvent il ne s’agit que d’une erreur lors de la première d’utilisation. En cas de panne ou de dysfonctionnement plus grave les magasins proposent un remboursement ou un échange. Des retours qui, selon les magasins spécialisés, sont plutôt rares et ne représentent qu’une infime part des jouets vendus